预约挂号与全程就诊指南
1 挂号细分
| 预约挂号渠道 | 医院官方微信公众号“铜仁市中医医院服务号”（微信搜索后进入“就诊服务”选择预约挂号与院区、科室）、医院官网 https://trszyyy.cn 就医指南栏与院内人工窗口（据医院官网预约挂号页与2025年3月肛肠科专病门诊新闻口径） |
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| 放号时间与预约周期 | 医院官网《预约挂号》页仅载明“扫描二维码进入微信公众号预约挂号”，未公示提前放号天数与预约周期；建议以官方服务号当日公示为准。 |
| 门诊与急诊时间 | 妇科门诊时间为周一至周五上午8:00-12:00、下午13:30-17:00，周六至周天上午8:00-12:00，周一、周四全天与周六上午为主任医师坐诊（据医院官网妇科页）。治未病科中医特色门诊周一至周日8:30-21:00（冬春季）、8:30-22:00（夏秋季）（据医院官网治未病科重点专科页）。内分泌科门诊周一至周日8:00-12:00、13:00-17:00（据医院官网内分泌科重点专科页）。医院官网未公示统一的全院门诊与急诊时间口径。 |
| 就诊与支付 | 就诊前请先完成实名建档，再按院区、科室与医生选择就诊时段。肛肠科专家门诊明确设在八里岗院区门诊楼2楼B区，预约挂号时须选择“八里岗院区”（据医院官网2025年3月专病门诊新闻）。 |
| 退费与退号 | 医院官网未公示退费退号的具体时限与办理路径，建议通过官方服务号或到人工窗口办理，以官网当日公告为准。 |
| 交通指引 | 棕树塘院区（碧江区东太大道35号）、八里岗院区（碧江区八里岗路175号）、中南门门诊部（梵净医馆，中南门古城）三址分散，就诊前须按就诊院区导航，勿按同名医院地址误行。 |
| 咨询电话 | 各科室公示电话：内分泌科0856-5284489、肾病科0856-8126137、妇科住院部0856-5289331与门诊0856-5220913、肛肠科0856-5280296与导诊0856-5286999（均据医院官网科室页）。医院官网未在统一页面公示全院总机号码；第三方名录另载总机0856-8126005与新院急救0856-5286888、咨询0856-5286999，未与官网交叉核对前仅供参考。 |
2 院区区分与交通
| 院区 | 分工定位 | 交通方式 | 地址 | 电话 |
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| 棕树塘院区（新院区） | 医院主要院区，承担绝大多数临床科室的门急诊与住院服务；妇科病房位于住院大楼6楼，治未病科设一楼治未病-正骨整脊门诊 | 碧江区东太大道35号，可导航至该院区；医院官网未公示公交线路，建议自驾或打车前往 | 贵州省铜仁市碧江区东太大道35号 | 导诊咨询 0856-5286999 |
| 八里岗院区 | 肛肠科专家门诊与部分门诊科室所在院区，肛肠科门诊楼2楼B区设肛肠科门诊与谢敏中医传承工作室门诊（每周二上午） | 碧江区八里岗路175号，医院官网未公示公交线路，建议自驾或打车前往 | 贵州省铜仁市碧江区八里岗路175号 | 肛肠科 0856-5280296 |
| 中南门门诊部（梵净医馆） | 治未病科第二门诊点，设中医特色护理区、推拿整脊区与中医综合门诊，并设为铜仁市民族医药研究所所在地；周六上午还邀请铜仁各区县名中医到这里轮流坐诊 | 碧江区中南门古城内，位于老城区，建议步行或短途打车前往 | 贵州省铜仁市碧江区中南门古城 |
3 术前 / 检查前置准备
| 胃肠镜检查 | 检查前 1—3 天进食低渣易消化食物，避免带籽水果、粗纤维蔬菜与深色食物；胃镜须检查前禁食 8 小时、禁水 4 小时；肠镜须按医嘱提前 1 天服用肠道清洁剂（聚乙二醇电解质散等）并大量饮水至排出清水样便。服用抗凝／抗血小板药（阿司匹林、氯吡格雷、华法林、利伐沙班等）者须提前告知医生，一般需停药 5—7 天（须经原开药医生同意）。检查当日需有家属陪同，检查后 2 小时内禁食禁水（取活检者遵医嘱延长），24 小时内不宜驾车与高空作业。 |
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| 穿刺术前停药 | CT／超声引导下穿刺活检前，须停用抗凝与抗血小板药物（华法林一般停用 5 天并监测 INR，阿司匹林／氯吡格雷一般停用 5—7 天，低分子肝素按医嘱停用）；需复查凝血功能与血小板计数；女性须避开月经期；穿刺前 4—6 小时禁食（依部位与麻醉方式遵医嘱）。 |
| CT 增强禁忌 | 碘对比剂禁忌与慎用人群：① 有碘对比剂严重过敏史者禁用；② 严重甲状腺功能亢进未控制者禁用；③ 肾功能不全者（eGFR 明显下降）须由医生评估，检查前后充分水化；④ 重症肌无力、嗜铬细胞瘤患者慎用；⑤ 妊娠期与哺乳期妇女须告知医生；⑥ 服用二甲双胍的糖尿病患者，检查后须遵医嘱暂停用药 48 小时并复查肾功能。检查前须禁食 4 小时，签署知情同意书，检查后留观 30 分钟并多饮水促进排泄。 |
| 磁共振（MRI）检查 | 体内有心脏起搏器、金属植入物、动脉瘤夹、金属异物者须提前告知；须去除身上所有金属物品；幽闭恐惧症者提前说明；检查前无须禁食（腹部检查除外）。 |
| 通用准备 | 携带身份证／医保卡、既往病历、影像资料与光盘、用药清单；空腹项目（抽血、腹部超声）请上午完成；穿着宽松衣物，避免连体衣与金属拉链。 |
4 住院相关
| 预约候床 | 由门诊医生开具住院证后进入住院预约队列，等待周期因科室与床位紧张程度差异较大，热门科室周期较长；具体等待时间官方未统一披露，以住院服务中心通知为准。危急重症走急诊绿色通道优先收治。 |
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| 日间手术 | 医院设日间病房或日间手术中心的，适合符合条件的短平快术式（如部分腔镜手术、内镜治疗、疝修补、白内障等）；术前评估、手术与短期观察在 24—48 小时内完成。是否符合日间手术条件由主刀医生与麻醉科评估确定。 |
| 陪护规则 | 按病区管理规定执行，一般实行一患一陪或按需陪护；陪护人员须办理陪护证，ICU 等特殊病区原则上不设家属陪护，按探视时间探视。具体陪护人数与是否允许自聘护工，以入院时病区告知为准。 |
| 探视时间 | 各病区探视时段由护理单元规定并公示，通常避开治疗与查房时段；ICU、新生儿科等特殊病区探视管理更严格。建议探视前先联系病区护士站确认时间。 |
| 出入院办理 | 入院：凭住院证、身份证／医保卡到入院服务中心办理，缴纳预交金；出院：医生开具出院医嘱后到住院处结算，医保患者即时结算，自费部分缴清后领取费用清单与出院小结。办理时间以各院区住院处公示为准。 |
| 咨询投诉 | 医院设有咨询投诉受理渠道，可就就医流程、费用与服务态度等问题反映；具体受理电话与窗口以医院公示为准。 |
5 急诊通道
| 急诊与重症衔接 | 医院官网未单设急诊科急救时间表，急诊科承担急症首诊；重症医学科（2017年8月成立，业务面积327平方米，投入使用的床位6张）为院内危重症集中监护与救治平台，承接急诊与术后危重患者。 |
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| 卒中绿色通道 | 脑病科2021年申报脑卒中防治中心，并创建卒中中心、眩晕诊疗中心与癫痫中心；连续性血液净化、血浆置换等技术可用于中毒与重症救治，需由急诊或重症医学科评估后转入。 |
| 胸痛与呼吸衰竭 | 心病科配备冠脉CT血管造影、动态心电图、除颤仪等，可先行心电图与心肌损伤标志物筛查后再转诊；肺病科配备床旁支气管镜、有创与无创呼吸机、经鼻高流量湿化氧疗仪，可就地开展呼吸支持。 |
| 急危重症中医介入 | 急诊科开展刮痧、艾灸、普通针刺、穴位注射、耳针与中药硬膏外敷；重症医学科开展穴位贴敷、中药涂擦、药棒穴位按摩、内科疾病推拿、耳针与中药直肠滴入，并开展卧坐立位八段锦序贯康复治疗。 |
| 转诊与会诊 | 医院与东莞市中医医院（含重症医学科肖超烈名医工作室团队、脾胃病科黄绍刚名医工作站）建立协作关系，复杂病例可经院内转诊评估后申请协作单位支持；医院未公示统一的远程会诊申请入口。 |
6 避坑指南
医院为一院三址（棕树塘院区、八里岗院区、中南门门诊部），肛肠科专家门诊在八里岗院区、治未病科在中南门门诊部与棕树塘院区，挂号与导航时务必确认院区，勿按“铜仁市中医医院”统一名称前往错误地址。
医院官网《医院简介》口径为“29个临床科室、8个医技科室”，而官网科室介绍栏仅列临床科室23个、医技科室6个；按科室名称查找时建议以官网科室介绍栏为准，并注意医学影像科与放射科为两条登记口径。
医院官网未公示全院统一的门诊与急诊时间；妇科、内分泌科、治未病科的时间口径各不相同，就诊前请查对应科室页。
老院区与棕树塘院区、八里岗院区的对应关系官网未公示，官网表述为“老院区”的内分泌科与肾病科无法据此确认门牌地址，建议到院后按导视与导诊电话确认。
重症医学科为危重症集中监护平台，不按普通门诊预约流程就诊；需由急诊或专科医师评估后转入。
医院未公示统一的总机号码，各科室电话分散在科室页中；涉及具体科室请查官网对应科室页，勿凭第三方名录号码直接前往。
外观与周边环境信息请以官网公示为准，本表不收录未经官网确认的周边车程与商业配套描述。
